Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Společnost Tegadeti s.r.o. ("my", "nás" nebo "naše") provozuje webové stránky www.tegadeti.com a mobilní aplikaci Tegadeti (dále jen "Služba").

Tyto zásady ochrany osobních údajů vás informují o našich postupech při shromažďování, používání a zpřístupňování vašich údajů při používání naší Služby a o právech, která v souvislosti s těmito údaji máte.

2. Správce osobních údajů

3. Jaké údaje shromažďujeme

3.1 Údaje, které nám poskytujete

• Registrační údaje: jméno, datum narození, pohlaví, telefonní číslo, email
• Profilové informace: fotografie, popis, zájmy, preference
• Ověřovací údaje: registrační fotka pořízená webkamerou
• Komunikace: zprávy mezi uživateli, feedback, stížnosti
• Platební údaje: při nákupu prémiových služeb (zpracovává platební brána)

3.2 Automaticky shromažďované údaje

• Údaje o zařízení: IP adresa, typ zařízení, operační systém, identifikátory zařízení
• Lokalizační údaje: přibližná poloha (město) na základě IP adresy, GPS data (s vaším souhlasem)
• Údaje o používání: jak používáte naši službu, na jaké profily klikáte, čas strávený v aplikaci
• Cookies a podobné technologie: viz sekce Cookies níže

3.3 Údaje z třetích stran

• Google Analytics: anonymizované statistiky o návštěvnosti
• Sociální sítě: pokud se přihlásíte přes sociální síť (v budoucnu)

4. Jak vaše údaje používáme

4.1 Poskytování služby

• Vytvoření a správa vašeho účtu
• Zobrazení vašeho profilu ostatním uživatelům
• Umožnění komunikace mezi uživateli
• Párování s kompatibilními profily
• Ověření vaší identity a věku

4.2 Zlepšování služby

• Analýza používání služby
• Vývoj nových funkcí
• Personalizace vašeho zážitku
• Technická podpora a řešení problémů

4.3 Bezpečnost a právní důvody

• Prevence podvodů a zneužití
• Dodržování právních povinností
• Vymáhání našich podmínek použití
• Ochrana práv a bezpečnosti uživatelů

5. Právní základy zpracování

Vaše údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy: pro poskytování našich služeb
• Oprávněný zájem: pro zlepšování služby a bezpečnost
• Váš souhlas: pro marketingové účely a cookies
• Právní povinnost: kdy to vyžaduje zákon

6. S kým vaše údaje sdílíme

6.1 Ostatní uživatelé

Váš veřejný profil (jméno, fotky, popis, zájmy) je viditelný ostatním uživatelům služby.

6.2 Poskytovatelé služeb

• Hosting: poskytovatelé serverů a cloudových služeb
• Analytika: Google Analytics (anonymizované údaje)
• Platby: platební brány pro zpracování transakcí
• Komunikace: emailové a SMS služby

6.3 Právní důvody

Můžeme zpřístupnit vaše údaje, pokud to vyžaduje zákon, soudní příkaz nebo pokud je to nezbytné pro ochranu našich práv nebo bezpečnosti uživatelů.

7. Cookies a sledovací technologie

7.1 Typy cookies

• Nezbytné cookies: nutné pro fungování webu
• Analytické cookies: Google Analytics pro statistiky návštěvnosti
• Funkční cookies: ukládají vaše preference
• Marketingové cookies: pouze s vaším souhlasem

7.2 Google Analytics

Používáme Google Analytics pro analýzu návštěvnosti našich stránek. Google Analytics používá cookies k shromažďování anonymizovaných informací o tom, jak návštěvníci používají naše stránky.

Shromažďované údaje zahrnují:

• Počet návštěvníků
• Zdroj návštěvy (odkud přišli)
• Navštívené stránky
• Čas strávený na stránkách
• Demografické údaje (přibližný věk, pohlaví, zájmy)

7.3 Správa cookies

Cookies můžete odmítnout nebo vymazat v nastavení vašeho prohlížeče. Upozorňujeme, že odmítnutí některých cookies může omezit funkčnost našich stránek.

8. Jak dlouho údaje uchováváme

• Aktivní účet: po dobu existence vašeho účtu
• Po smazání účtu: základní údaje až 3 roky pro právní účely
• Komunikace: 1 rok od ukončení konverzace
• Cookies: dle typu 1 den až 2 roky
• Bezpečnostní logy: 6 měsíců

9. Zabezpečení údajů

Implementujeme technická a organizační opatření pro ochranu vašich osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití. Zahrnují:

• SSL/TLS šifrování pro přenos dat
• Šifrování citlivých údajů v databázi
• Omezený přístup k osobním údajům
• Pravidelné bezpečnostní audity
• Školení zaměstnanců o ochraně údajů

10. Vaše práva podle GDPR

• Právo na přístup: získat kopii vašich osobních údajů
• Právo na opravu: opravit nepřesné nebo neúplné údaje
• Právo na výmaz: požádat o smazání vašich údajů
• Právo na omezení zpracování: omezit způsob použití vašich údajů
• Právo na přenositelnost: získat údaje ve strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku: nesouhlasit s určitým zpracováním
• Právo odvolat souhlas: kdykoliv odvolat udělený souhlas
• Právo podat stížnost: u Úřadu pro ochranu osobních údajů

11. Mezinárodní přenosy údajů

Vaše údaje mohou být přeneseny a uchovávány na serverech mimo EU. V takových případech zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

12. Ochrana dětí

Naše služby nejsou určeny osobám mladším 18 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí. Pokud zjistíme, že jsme omylem získali údaje od osoby mladší 18 let, tyto údaje neprodleně smažeme.

13. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat emailem nebo oznámením v aplikaci. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady.

14. Kontaktujte nás

Pro otázky týkající se těchto zásad nebo vašich osobních údajů nás kontaktujte:

15. Dozorový úřad

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

16. Přehled zpracování údajů